Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf anewera.ch und anewera.ai ist die Loaded AG, Klostergutstrasse 4, CH-8252 Schlatt, Schweiz (Büro Zürich: Talacker 41, 8001 Zürich). Kontakt für alle Datenschutzanliegen: hello@loaded.ch.

Diese Erklärung richtet sich nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). Soweit im Einzelfall die DSGVO anwendbar ist, gelten die entsprechenden Rechte analog.

Angaben, die Sie uns geben: Eingaben im Chat, Website-Domains, Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Unternehmensangaben, Nachrichten in Kontakt-, Warteliste- und Buchungsformularen sowie Konto- und Zahlungsangaben bei einer Aktivierung.

Automatisch erhobene Daten: technische Protokolldaten (IP-Adresse, User-Agent, Zeitpunkt), Chat-Verläufe zur Nachvollziehbarkeit sowie anonyme Nutzungsereignisse (z. B. «Check gestartet», «Warteliste abgeschickt») mit einer zufälligen, lokal gespeicherten Kennung — ohne Tracking-Cookies.

Öffentlich zugängliche Unternehmensdaten: Für Website-Checks und Profilentwürfe verarbeiten wir ausschliesslich öffentlich abrufbare Inhalte der angegebenen Website (z. B. Titel, Beschreibungen, Leistungsangaben, Impressumsdaten).

Zur Erbringung des Dienstes: Website-Analysen, Profilentwürfe, Unternehmensprofile, Verzeichnisbetrieb, Kontakt- und Buchungsanfragen, Verifizierung, Kundenkonto und Dashboard, Abrechnung.

Zur Sicherheit und Verbesserung: Missbrauchs- und Spam-Abwehr (Rate-Limits, Protokolle), Messung des Funnels über anonyme Ereignisse, Fehleranalyse.

Zur Kommunikation: Bestätigungs- und Transaktions-E-Mails (z. B. Login-Link, Zahlungsbestätigung, Wartelisten-Bestätigung) sowie — bei kuratierten Profilen — die einmalige Einladung mit Erinnerung. Kein Newsletter ohne Anmeldung, kein Verkauf von Daten.

Für den Betrieb setzen wir folgende Dienste ein: Vercel (Hosting/Auslieferung), Supabase (Datenbank und Authentifizierung), Stripe (Zahlungsabwicklung — Zahlungsdaten werden direkt bei Stripe verarbeitet, wir sehen keine Kartendaten), Resend (E-Mail-Versand), Cal.com (Terminbuchung), Daytona (isolierte Sandbox für Website-Analysen) sowie KI-Anbieter (Anthropic, OpenAI, Google) für Chat-Antworten und die Strukturierung öffentlicher Website-Inhalte.

Sofern Google-Werbekampagnen aktiv sind, wird das Google-Tag (Google Ads Conversion-Messung) geladen; dabei können Cookies durch Google gesetzt werden. Unsere eigene Nutzungsmessung kommt ohne Cookies aus.

Einzelne Dienstleister verarbeiten Daten auch ausserhalb der Schweiz bzw. der EU (insb. USA). Mit den Anbietern bestehen Auftragsverarbeitungs- bzw. Datenschutzvereinbarungen nach anwendbarem Recht.

Chat-Eingaben und öffentlich abrufbare Website-Inhalte können an die konfigurierten KI-Anbieter übermittelt werden, um Antworten, Profilentwürfe und strukturierte Daten zu erzeugen. Geben Sie im Chat keine besonders schützenswerten Personendaten ein.

Private Empfängeradressen, interne Notizen und nicht freigegebene Kontaktregeln werden nicht in öffentlichen Profilen oder maschinenlesbaren Agent-Dateien veröffentlicht. Kontaktanfragen von KI-Agenten werden nur über explizit freigegebene Funktionen und nach den hinterlegten Regeln zugestellt.

Für kuratierte Einladungen erstellen wir Profilentwürfe aus öffentlich zugänglichen Unternehmensinformationen. Diese Entwürfe sind als unverifiziert gekennzeichnet, zeitlich befristet und werden ohne Reaktion des Unternehmens wieder zurückgezogen. Jedes Unternehmen kann Berichtigung oder Entfernung seines Entwurfs oder Profils jederzeit über hello@loaded.ch oder den Kontakt verlangen.

Wir speichern Daten so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist: Konto- und Profildaten für die Dauer des Vertragsverhältnisses, Buchhaltungsrelevantes gemäss gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel 10 Jahre), Chat-Verläufe und Protokolle für Nachvollziehbarkeit und Sicherheit, abgelaufene unverifizierte Profilentwürfe werden zurückgestellt und periodisch bereinigt.

Lösch- und Auskunftsanfragen bearbeiten wir über hello@loaded.ch.

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Datenherausgabe bzw. -übertragung sowie das Recht, einer Bearbeitung zu widersprechen, soweit gesetzlich vorgesehen.

Wenden Sie sich dazu an hello@loaded.ch. Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.