Datenschutz
Datenschutzerklärung
Technische Infrastruktur & Speicherorte
- Frontend-Builds laufen auf Vercel (Region Frankfurt, EU) mit TLS-gesicherten Edge-Netzen.
- Das Agenten-Backend wird auf Fly.io betrieben (primäre Region Frankfurt, zusätzliche Replikation nach Bedarf).
- Alle produktiven Datenbanken, Auth-Informationen und Dateien liegen bei Supabase in der Region Zürich (CH).
- Backups bleiben innerhalb derselben Region; es werden keine Rohdaten zu Trainingszwecken exportiert.
1. Verantwortliche Stelle
Vibe Technologies LLP
Schweizer Betriebsstandort:
Feld 5, 6362 Stansstad, Switzerland
E-Mail: hello@anewera.ch
Managing Owner: Benjamin Amos Wagner – bw@anewera.ch
2. Welche Daten wir verarbeiten
Account- und Vertragsdaten
- Name, E-Mail, Unternehmen, Rechnungsadresse
- Nutzungs- und Lizenzstatus der gebuchten Pakete
Plattform- und Protokolldaten
- Logfiles (IP, Browser, Zeitstempel) zur Sicherstellung der Stabilität
- Geräte- und Session-IDs zur Betrugserkennung
Inhalts- und Wissensdaten
Dokumente, Wissensbasen und Prompts, die du freiwillig hochlädst, bleiben in deinem Mandantenbereich und werden nicht für Trainingszwecke verwendet.
3. Verarbeitungszwecke & Rechtsgrundlagen
Bereitstellung der Plattform
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Wir verarbeiten Daten, um Verträge zu erfüllen, KI-Agenten zu erstellen und Support zu leisten.
Sicherheit & Missbrauchsschutz
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Logdaten helfen uns, Angriffe zu erkennen und die Integrität der Plattform zu sichern.
Kommunikation
Art. 6 Abs. 1 lit. a/b DSGVO
Wir nutzen deine Kontaktdaten für Onboarding-Mails, Service-Hinweise und Support.
Analytics & Produktverbesserung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Anonymisierte Nutzungsdaten helfen uns, Agenten-Features zu priorisieren.
4. Auftragsverarbeiter
Vercel Inc.
USA
Hosting & Deployment
Fly.io
USA/EU
Backend-Laufzeit & Agentenprozesse (Region Frankfurt)
Supabase Inc.
USA/Switzerland
Postgres, Auth & Speicher (Datacenter Schweiz)
Cloudinary Ltd.
Israel/USA
Bild- und Medienauslieferung
Cal.com Inc.
USA/EU
Terminbuchungen
Umami Software, Inc.
EU
Privacy-first Analytics
5. Speicherdauer & Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Vertrags- und Rechnungsdaten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (10 Jahre Schweiz).
Wissensbasen und Dateien kannst du jederzeit in der Plattform löschen. Nach Kündigung werden alle Mandantendaten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
6. Deine Rechte
- Auskunft über gespeicherte Daten
- Berichtigung falscher Daten
- Löschung und Einschränkung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen Direktwerbung
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
7. Kontakt für Datenschutzanfragen
Sende Datenschutzanfragen bitte an:
Stand: 15. November 2025