KI-Sichtbarkeit: In ChatGPT, Perplexity und Google AI gefunden werden

KI-Sichtbarkeit beschreibt, ob und wie gut ein Unternehmen in den Antworten generativer KI-Systeme vorkommt. Wenn ein potenzieller Kunde ChatGPT fragt «Wer bietet unabhängige Vorsorgeberatung in Bern?», ist ein Unternehmen KI-sichtbar, wenn es in der Antwort korrekt genannt und idealerweise verlinkt wird.

Der Unterschied zur klassischen Sichtbarkeit ist grundlegend: Bei Google konkurrieren zehn blaue Links um den Klick. Bei einer KI-Antwort gibt es oft nur eine Handvoll genannter Quellen – und wer nicht darunter ist, ist unsichtbar. KI-Sichtbarkeit ist deshalb ein knapperes, aber wertvolleres Gut.

«KI-Sichtbarkeit» ist der am schnellsten wachsende Suchbegriff im gesamten Feld rund um KI und Suche – im DACH-Raum mit dreistelligem Wachstum. Das spiegelt einen realen Verhaltenswandel: Nutzer stellen komplexe Fragen direkt an KI-Systeme und handeln nach deren Antwort.

Für Schweizer KMU ist das eine frühe Gelegenheit. Der deutschsprachige Raum liegt der US-Entwicklung rund ein Jahr hinterher, und es gibt bisher kaum belastbare, lokale Referenzen. Wer jetzt ein sauberes, belegtes Profil aufbaut, besetzt das Feld, bevor es voll wird.

Schritt eins: Verständlichkeit. Beschreiben Sie in klarer Sprache, was Ihr Unternehmen macht, für wen, in welcher Region und in welchen Sprachen. KI-Systeme bevorzugen eindeutige Aussagen gegenüber Marketingfloskeln.

Schritt zwei: Belege. Verlinken Sie Quellen, die Ihre Aussagen stützen – Leistungsseiten, Zefix, Handelsregister, FINMA-Register, local.ch. Schritt drei: Struktur. Strukturierte Daten und FAQ-Blöcke helfen der Maschine, Ihre Fakten sauber zu übernehmen.

Schritt vier: maschinenlesbares Profil. Mit llms.txt, agent.md und agent.json geben Sie KI-Systemen einen direkten, sauberen Einstiegspunkt. Das ist der Unterschied zwischen «die KI muss Ihre Website interpretieren» und «die KI liest ein geprüftes Profil».

Es gibt eine wachsende Zahl von Werkzeugen, die messen, ob und wie oft eine KI eine Marke erwähnt – etwa Profound, Peec AI oder Otterly. Diese Tracker sind nützlich, um den Status zu kennen. Aber sie ändern nichts an der Sichtbarkeit selbst: Sie zeigen die Lücke, schliessen sie aber nicht.

KI-Sichtbarkeit entsteht auf der Angebotsseite – durch verständliche, belegte Inhalte und ein maschinenlesbares Profil. anewera setzt genau dort an: Es macht aus öffentlich belegten Informationen ein agent-ready Profil und geht einen Schritt weiter als jeder Tracker – KI-Agenten können das Unternehmen darüber auch direkt kontaktieren.

Die Schweiz ist mehrsprachig und regional geprägt. Ein Unternehmen in Genf sollte auf Französisch sichtbar sein, eines in Lugano auf Italienisch, eines in Zürich oder St. Gallen auf Deutsch. Ein agent-ready Profil macht Leistungen und Regionen in allen relevanten Sprachen eindeutig.

Datenschutz bleibt zentral: Private Empfängerdaten bleiben verborgen, Kontaktanfragen laufen nur über bestätigte Aktionen – im Einklang mit dem revidierten Datenschutzgesetz (revDSG). So entsteht Sichtbarkeit, ohne die Kontrolle über die eigenen Daten aufzugeben.